Användarvillkor

Köpvillkor Senast uppdaterad: 7 juli 2026

  1. ALLMÄNT Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via pure-luxiva.store ("webbplatsen"). Webbplatsen drivs av LUXIVAA LTD, ett privat aktiebolag registrerat i England och Wales med organisationsnummer 16662112 (Companies House), registrerad adress 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Storbritannien ("Luxivaa", "vi", "oss"). Kontakt: info@pure-luxiva.store. För konsumenter bosatta i Sverige gäller alltid tvingande svensk konsumentskyddslagstiftning, och ingenting i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter.

  2. BESTÄLLNING OCH AVTAL Ett bindande köpeavtal ingås när vi har bekräftat din beställning via orderbekräftelse per e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid exempelvis misstänkt bedrägeri eller uppenbara pris- eller lagerfel; i sådana fall meddelas du och eventuell betalning återbetalas omgående. Du måste vara 18 år för att handla hos oss.

  3. PRISER Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Det pris som anges vid beställningstillfället är det som gäller. Frakten är fri inom Sverige – inga fraktkostnader tillkommer i kassan.

  4. BETALNING Vi erbjuder kortbetalning (Visa, Mastercard m.fl.) samt Klarna där det är tillgängligt. Vid betalning med Klarna gäller Klarnas villkor för det valda betalsättet; se klarna.com/se. Betalningen hanteras säkert via Shopify Payments.

  5. LEVERANS Vi levererar för närvarande endast till adresser i Sverige. Beställningar skickas inom 1 arbetsdag och beräknad leveranstid är 5–8 arbetsdagar från avsändning. Du får ett spårningsnummer via e-post. Vid väsentlig försening har du rätt att häva köpet. Se vår Fraktpolicy för fullständig information.

  6. ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59) samt 30 dagars öppet köp hos oss. Fullständiga villkor, returadress och standardformulär för ångerrätt finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.

  7. REKLAMATION Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt för ursprungliga fel på varan. Kontakta info@pure-luxiva.store. Vid godkänd reklamation står vi för samtliga fraktkostnader och erbjuder avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller återbetalning enligt lag.

  8. PERSONUPPGIFTER Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

  9. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER Innehållet på webbplatsen tillhör Luxivaa Ltd eller dess licensgivare och får inte användas utan skriftligt medgivande.

  10. ANSVARSBEGRÄNSNING Vi ansvarar inte för indirekta skador i den utsträckning det är tillåtet enligt lag. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte lagligen kan begränsas eller dina tvingande rättigheter som konsument.

  11. TVIST OCH TILLÄMPLIG LAG Vid klagomål, kontakta först info@pure-luxiva.store – vi bekräftar inom 5 arbetsdagar och strävar efter lösning inom 30 dagar. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning och följer dess rekommendationer. För konsumenter bosatta i Sverige gäller svensk tvingande konsumenträtt.